维护关系很重要,别让经销商轻易离你而去

2017-03-23 10:42:52 admin 3

   “我现在没有做xx品牌改做另外一个牌子了……”经常听到经销商跟我说这样的话,虽然店面还在、人还在,但招牌却更换成其他了。有时我就在想,涂料企业在不断地招商,三年五年甚至更久的时间里,渠道的建立应该算不错的,那企业是否只注意到开发渠道,而忘记了维护呢?

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  经销商为什么换品牌?想起前几天一个经销商打电话给我,他一直想换品牌,却又不敢换。问其原因,他说:“不光质量有问题,下面的业务员也是对他不闻不问,问题反映上去没有人解决,相同的问题出现几次,比如包装问题,企业换新包装没有沟通就发货给我,这也就算了,可是一段时间后又发老包装的货给我。”这让他觉得很头疼,所以再换品牌也慎重了许多。

  该经销商继续说道,虽然企业有他的理由,可能他们也不想出现这些问题,也希望能让客户对他们忠诚,但是经销商既然代理了你的产品,就不能放任他们自由发展而不管不顾。“就好比你织了一张网,想要维护和管理好这张网,就必须不断的对这张网进行修补,这就需要大家的沟通和处理问题的速度,如果只有沟通而不去实施,就像‘狼来了’,你只说不做,别人就不会再相信你了。”

  我想,企业产品质量好固然重要,经销商认可而代理你的产品,就不要让他又离你而去。

涂料厂家介绍

      佛山市鑫瑞丽化工有限公司是一个按现代化企业运营模式建立的新型涂料生产企业,以专业生产家具漆、装修漆、建筑涂料、金属涂料及各类树脂而闻名业界。现企业引进国外最新技术的生产设备,采用德国先进的生产工艺,高起点、高标准地为人们提供符合国 际环保标准的绿色产品。

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